Preguntas frecuentes
Sobre DOMMA
DOMMA es una plataforma holística creada para ayudar a las mujeres en su transición hacia la menopausia. Nuestro propósito es eliminar el tabú y el estigma social relacionado con esta fase natural en la vida de las mujeres, proporcionando educación, recursos y una comunidad para empoderar y acompañar a las mujeres que se encuentran en esta etapa.
Correo electrónico, escribiéndonos a:hola@wearedomma.com.
Teléfono o Whatsapp en el +34 613 152 397 entre las 9:00 y 18:00, de lunes a viernes, excepto festivos.
Nuestro formulario de contacto: https://wearedomma.com/contacta/.
Sobre los productos
Los productos han sido diseñados específicamente para las necesidades de la mujer en transición menopáusica. Han sido formulados por un equipo de nutricionistas y especialistas en menopausia. Nuestros productos tienen base científica y han sido testados con altísima efectividad en el alivio de la sintomatología propia del climaterio.
Cada uno de los ingredientes ha sido cuidadosamente seleccionado por sus múltiples propiedades naturales para maximizar los beneficios de cada producto. En la página de producto encontrarás todos los detalles.
Las mujeres que ya los han probado están muy satisfechas – y nosotras muy felices de que se sientan mejor!
Los productos están diseñados pensando en las necesidades de una mujer en su transición menopáusica (premenopausia o perimenopausia y postmenopausia), pero todos los productos, al estar compuestos de ingredientes naturales con muchas propiedades y nutrientes, pueden ser beneficiosos para cualquier persona (excepto el sérum hidratante íntimo, que es solo para mujeres).
Precauciones: No emplear durante los 3 primeros meses de embarazo, lactancia, ni en niños.
Para una etapa natural de nuestro cuerpo, confiamos en la sabiduría de la naturaleza, demostrada científicamente: las plantas y los alimentos contienen una amplia variedad de nutrientes que contribuyen a mejorar nuestra salud (vitaminas, ácidos grasos esenciales, fitoestrógenos y antioxidantes). Las hierbas y alimentos, con su exquisita combinación de ingredientes interactivos, actúan para equilibrar el cuerpo en muchos planos diferentes al mismo tiempo.
Nuestros productos se basan en superalimentos, plantas y aceites vegetales y esenciales; no contienen hormonas y están diseñados para prevenir y aliviar los síntomas comunes de la menopausia. En caso de tomar medicación o sufrir alguna enfermedad, por favor escríbenos un mail a hola@wearedomma.com, estudiaremos tu caso sin compromiso y resolveremos todas tus dudas.
El tratamiento ha sido testado con una efectividad superior al 90% con el uso continuado durante 3 meses.
No obstante, es importante tener en cuenta que los resultados dependen de cada persona, ya que cada mujer es única. Es imprescindible ser constante y paciente, ya que como cualquier proceso natural, estos planes requieren la adaptación de tu cuerpo para empezar a notar los beneficios, maximizarlos y estabilizar los resultados. Por ello, se recomienda un consumo mínimo de 3 meses para notar los efectos y mínimo 6 para estabilizarlos (el tiempo se amplía con síntomas severos).
Algunas mujeres notan los cambios desde las primeras semanas, para otras el proceso es un poco más largo. Para disfrutar los beneficios de los planes DOMMA es muy importante tener una alimentación saludable y un estilo de vida activo. La clave está en la constancia y en tu actitud!
DOMMA te acompaña
Es un servicio gratuito de acompañamiento que ofrece DOMMA con la compra de cualquier plan.
Ofrecemos un acompañamiento real y personalizado, para ayudarte a mejorar tu experiencia en el camino de dominar tu menopausia. Es normal sentirse inundada por las dudas, sentirse sola por momentos o no tener fuerzas para ser constante en el autocuidado. Por eso, estamos a tu lado para resolver todas tus dudas, animarte en la constancia y sobre todo hacer un seguimiento de la evolución de tu sintomatología.
Tras iniciar tu Plan DOMMA, nuestra coach te contactará para saber cómo estás, cómo te está yendo tu plan, y si tienes alguna inquietud o duda respecto a tu proceso o los productos.
Por supuesto que no, responderemos a tus dudas SIEMPRE. Con DOMMA no estás sola, queremos acompañarte y resolver todas tus inquietudes.
Tu plan Mensual: Suscripción
El tratamiento DOMMA requiere un mínimo de 6 meses para estabilizar los resultados en tu organismo, por eso hemos creado la opción de plan mensual para facilitarte la constancia necesaria para maximizar resultados, beneficiándote de un ahorro económico y otras ventajas:
- Comodidad y facilidad: Tu pedido se renueva automáticamente cada 30 días. ¡Sin preocupaciones ni olvidos!
- Te beneficias de un 20% de descuento sobre el precio del producto y el envío es gratuito en Península.
- Incluye el servicio de acompañamiento individualizado por parte de una coach experta en menopausia, a través de Whatsapp.
- Es una suscripción flexible ya que puedes modificar los productos que se incluyen en tu envío mensual si necesitas ampliar o modificar tu tratamiento.
Con la opción de plan mensual, podrás olvidarte de hacer el pedido de tu tratamiento cada mes, ya que tu pedido se renueva automáticamente cada 30 días. Cada envase tiene la dosis recomendada para un mes de uso diario.
Además del ahorro económico y la comodidad, tienes incluido el acompañamiento por parte de una coach experta, a quien podrás hacerle consultas ilimitadas vía Whatsapp o email.
Puedes cancelar o pausar tu plan pasados los primeros 30 días y siempre con una antelación de 1 semana a la renovación del siguiente pedido.
Para probar y valorar los efectos del tratamiento se recomienda un mínimo de 3 a 6 meses para que el producto pueda hacer su proceso.
Si no quieres comprometerte con el plan mensual un mínimo de tiempo necesario, te recomendamos que hagas una compra única puntual (de 1 o 3 unidades) y cuando decidas comprometerte con tu plan, inicies el plan de suscripción mensual.
Puedes realizar modificaciones en tu plan mensual cuando necesites, siempre y cuando no se esté procesando el envío. Para cualquier modificación, debe hacerse con un mínimo de 5 días de antelación a la renovación del pedido.
Para modificaciones o cancelaciones, deberás acceder a tu cuenta a través de tu portal de usuaria DOMMA aquí. Si tienes alguna dificultad puedes enviarnos un correo electrónico a hola@wearedomma.com.
Por supuesto, se trate de una suscripción flexible y puedes realizar modificaciones en tu plan mensual cuando necesites, siempre y cuando no se esté procesando el envío. Para cualquier modificación, debe hacerse con un mínimo de 5 días de antelación a la renovación del pedido. Para solicitar modificaciones, deberás acceder a tu cuenta a través de tu portal de usuaria DOMMA aquí. Si tienes alguna dificultad puedes enviarnos un correo electrónico a hola@wearedomma.com y estaremos encantadas de ayudarte.
Pedidos y envíos
Visa, Mastercard, Paypal y contra reembolso en península.
El pago contrareembolso tiene un coste adicional de 3€, independientemente de los costes de entrega que correspondan.
Sí, puedes devolverlo con un plazo máximo de 14 días desde la recepción, sujeto a las condiciones especificadas en los términos y condiciones de la web.
Resumen condiciones:
– El derecho de devolución no aplica a las suscripciones mensuales en activo ni a productos abiertos, ya que al ser productos de alimentación y cosmética, debemos asegurar que están en el mismo estado en que fueron recibidos: sin abrir y con el embalaje y caja original.
– De conformidad con la normativa aplicable, los gastos de devolución de los productos correrán por cuenta del cliente (10€ en península).
Escríbenos un mail a hola@wearedomma.com con los datos del pedido, indicando qué deseas devolver y el motivo de devolución y te explicaremos cómo hacerlo.