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Preguntas frecuentes

Sobre DOMMA

DOMMA es una plataforma holística creada para ayudar a las mujeres en su transición hacia la menopausia. Nuestro propósito es eliminar el tabú y el estigma social relacionado con esta fase natural en la vida de las mujeres, proporcionando educación, recursos y una comunidad para empoderar y acompañar a las mujeres que se encuentran en esta etapa.

Su composición es 100% natural y están diseñados para facilitar la transición menopáusica, mejorar el bienestar y ayudar a aliviar la sintomatología física y emocional propia de esta etapa. Cada mujer es única y experimenta la menopausia de forma distinta, por eso hemos creado distintos planes según la sintomatología y preocupaciones de cada una.

En la página principal encontrarás un configurador de tu plan personalizado. Selecciona los beneficios que deseas potenciar y/o los síntomas que desees tratar y te mostraremos tu plan ideal. También puedes acceder directamente a la página de productos para visualizar todos nuestros productos y packs y seleccionar el que más te interese.

Mujeres en transición menopáusica (perimenopausia, menopausia y postmenopausia) que quieren cuidarse y mejorar su bienestar de forma natural. Mujeres con síntomas de desequilibrio hormonal como por ejemplo sofocos, sequedad vaginal, insomnio, cambios de humor, irritabilidad, fatiga, baja líbido… Mujeres que quieren mejorar su energía, hidratación, calidad del sueño y descanso, estado de ánimo… Mujeres que quieren preparar su cuerpo para los cambios naturales que conlleva la madurez.

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico, escribiéndonos a:hola@wearedomma.com.
Teléfono o Whatsapp en el +34 613 152 397 entre las 9:00 y 18:00, de lunes a viernes, excepto festivos.
Nuestro formulario de contacto: https://wearedomma.com/contacta/.

Sobre los productos

DOMMA es una plataforma holística creada para ayudar a las mujeres en su transición hacia la menopausia. Nuestro propósito es eliminar el tabú y el estigma social relacionado con esta fase natural en la vida de las mujeres, proporcionando educación, recursos y una comunidad para empoderar y acompañar a las mujeres que se encuentran en esta etapa.

Los productos han sido diseñados específicamente para las necesidades de la mujer en transición menopáusica. Han sido formulados por un equipo de nutricionistas y especialistas. Cada uno de los ingredientes ha sido cuidadosamente seleccionado por sus múltiples propiedades naturales para maximizar los beneficios de cada producto. En la página de producto encontrarás todos los detalles. Las mujeres que ya los han probado están muy satisfechas – y nosotras muy felices de que se sientan mejor!

Los productos están diseñados pensando en las necesidades de una mujer en su transición menopáusica (es decir, antes, durante y después), pero todos los productos, al estar compuestos de ingredientes naturales con muchas propiedades y nutrientes, pueden ser beneficiosos para cualquier persona (excepto el sérum hidratante íntimo, que es solo para mujeres). Precauciones: No emplear durante los 3 primeros meses de embarazo, lactancia, ni en niños.

Para una etapa natural de nuestro cuerpo, confiamos en la sabiduría de la naturaleza: las plantas y los alimentos contienen una amplia variedad de nutrientes que contribuyen a mejorar nuestra salud (vitaminas, ácidos grasos esenciales, fitoestrógenos y antioxidantes). Las hierbas y alimentos, con su exquisita combinación de ingredientes interactivos, actúan para equilibrar el cuerpo en muchos planos diferentes al mismo tiempo.

Nuestros productos se basan en superalimentos, plantas y aceites vegetales y esenciales; no contienen hormonas y están diseñados para prevenir y aliviar los síntomas comunes de la menopausia. En caso de tomar medicación o sufrir alguna enfermedad, por favor escríbenos un mail a hola@wearedomma.com o reserva una cita con nuestra especialista en menopausia a través del siguiente enlace: https://wearedomma.com/cita-con-domma/, estudiaremos tu caso sin compromiso y además resolveremos todas tus dudas, este servicio no tiene ningún coste para ti.

Depende de cada persona. Es importante ser constante y paciente, ya que como cualquier proceso natural, estos planes requieren la adaptación de tu cuerpo para empezar a notar los beneficios y para ello recomendamos un consumo mínimo de 3 meses para maximizarlos. Algunas mujeres notan los cambios desde las primeras semanas, para otras el proceso es un poco más largo. Para disfrutar los beneficios de los planes DOMMA es muy importante tener una alimentación saludable y un estilo de vida activo. La clave está en la constancia y en tu actitud!

DOMMA te acompaña

Es un servicio gratuito de acompañamiento que ofrece DOMMA con la compra de cualquier plan.

Ofrecemos un acompañamiento real y personalizado, para ayudarte a mejorar tu experiencia en el camino de dominar tu menopausia.  Es normal sentirse inundada por las dudas, sentirse sola por momentos o no tener fuerzas para ser constante en el autocuidado. Por eso, estamos a tu lado para resolver todas tus dudas, animarte en la constancia y sobre todo hacer un seguimiento de la evolución de tu sintomatología.

Tras iniciar tu Plan DOMMA, nuestra coach te contactará para saber cómo estás, cómo te está yendo tu plan, y si tienes alguna inquietud o duda respecto a tu proceso o los productos.
También puedes bloquear una cita con nuestra especialista en menopausia a través del siguiente enlace: https://wearedomma.com/cita-con-domma/, donde podrás resolver todas tus dudas y evaluaremos tu progreso, este servicio no tiene ningún coste para ti.

Por supuesto que no, responderemos a tus dudas SIEMPRE. Con DOMMA no estás sola, queremos acompañarte y resolver todas tus inquietudes.

Tu plan Mensual: Suscripción

  • Mejorarás la eficacia del plan gracias a la constancia. Se recomienda un mínimo de 3 meses para maximizar beneficios.
  • Ahorro económico importante: 
    • Descuento en el precio de productos y planes (hasta un 20% de descuento mensual) 
    • Envíos GRATIS* en España península
      (*ver condiciones para Baleares y Canarias)
  • Ahorro de tiempo: no deberás preocuparte por pedir el próximo producto.
  • Disfrutarás de un plan de acompañamiento y seguimiento personalizado.
  • Podrás realizar consultas ilimitadas de forma gratuita.
  • Puedes cancelarlo en cualquier momento.

Es un plan mensual: tu plan DOMMA se enviará  y cobrará cada mes (con los productos que hayas seleccionado según tu caso personal).

Cada envase tiene la dosis recomendada para un mes de uso diario.

Sí, por supuesto. Puedes cancelar la suscripción a tu Plan DOMMA cuando quieras, pero debes hacerlo antes del procesamiento de tu próximo envío, al menos 1 semana antes.

Para cancelarla deberás acceder a tu cuenta a través de tu portal de usuaria DOMMA , si tienes alguna dificultad puedes enviarnos un correo electrónico a hola@wearedomma.com.

Siempre que lo necesites, pero al menos con 3 días de antelación a la renovación de la misma y a través de tu portal de usuaria DOMMA o enviándonos un correo electrónico a hola@wearedomma.com.

Si quieres realizar alguna modificación en los productos de tu suscripción contacta con nosotras a través de Whatsapp en el +34 613152397 entre las 9:00 y 18:00, de lunes a viernes, excepto festivos, y al menos con 3 días de antelación a su renovación.

Pedidos y envíos

Visa, Mastercard, Paypal y contra reembolso en península.
El pago contrareembolso tiene un coste adicional de 3€, independientemente de los costes de entrega que correspondan.

Actualmente realizamos envíos a España (Península, Islas Baleares e Islas Canarias). Los envíos se entregan en un plazo aproximado de 24h-48h en península y de 72h para Baleares e Islas Canarias. Para tu tranquilidad, una vez hayas cursado tu pedido podrás solicitarnos el enlace de seguimiento de tu pedido escribiéndonos por Whatsapp al +34 613 152 397, así podrás seguir tu envío.

Sí, pero únicamente si no lo has abierto, ya que al ser productos de alimentación y cosmética, debemos asegurar que están en el mismo estado en que fueron recibidos: sin abrir y con el embalaje y caja original.

El plazo máximo de devolución es de 30 días desde la recepción.

Escríbenos un mail a hola@wearedomma.com con los datos del pedido, indicando qué deseas devolver y el motivo de devolución y te explicaremos cómo hacerlo.
Una vez recibamos el pedido y comprobemos que todo está correcto podrás optar por las una de las siguientes opciones:

1. Canjear el producto por un vale del mismo valor al producto comprado y devuelto, para canjearlo por otro en el plazo de 1 año a contar desde su emisión. Si el precio del producto fuese superior al del vale, deberás abonar la diferencia. Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

2. Cambiar el artículo por otro, si el precio del producto fuese superior al del producto cambiado, deberás abonar la diferencia. Los costes de envío del cambio corren a cargo del cliente.

Los gastos de envío son gratis en Península para compras superiores a 79€ y para las suscripciones mensuales. Para cualquier pedido que no alcance este importe, los gastos de envío en península son de 5€, para Baleares 6,95€ y para Islas Canarias 9,95€.

Puedes aplicar un cupón de descuento tanto en la sección de carrito como al finalizar compra. Simplemente, introduce el código de descuento en el apartado “Código Promo” y haz clic en “Aplicar”. Mira unos vídeos explicativos:

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