Preguntas Frecuentes
Sobre Domma
DOMMA es una compañía especializada en salud femenina que desarrolla nutracéuticos naturales para acompañar a las mujeres antes, durante y después de la menopausia.
Creada por mujeres que no quisieron conformarse con “aguantar” los síntomas y decidieron buscar respuestas en la ciencia, con un propósito claro: que la madurez se pueda vivir con salud, bienestar y plenitud. Por eso formulamos productos basados en evidencia y activos en dosis eficaces para aliviar los síntomas, junto con educación y acompañamiento real de expertas, para ayudarte a mejorar tu calidad de vida en esta transición.
Los productos y planes DOMMA son nutracéuticos y complementos naturales, formulados con ingredientes de origen natural, sin hormonas y sin ingredientes innecesarios, para acompañarte en la transición a la menopausia. Están diseñados con fórmulas sinérgicas y multifactoriales, creadas específicamente para cada síntoma (sofocos, descanso, energía, estado de ánimo, metabolismo, sequedad íntima, libido...), y cuentan con estudios de efectividad. Como cada mujer vive esta etapa de forma distinta, hemos creado distintos planes según tu sintomatología y tus necesidades.
En la página principal encontrarás un configurador para crear tu plan personalizado. Selecciona tus síntomas y/o tus objetivos y te mostraremos la opción que mejor encaja contigo.
Si lo prefieres, también puedes ir a Todos los productos para ver nuestro portfolio completo y elegir el que más te interese.
Y si tienes dudas, habla con tu coach DOMMA por WhatsApp: te orientará para elegir con seguridad.
Los productos DOMMA están diseñados para mujeres en climaterio o transición menopáusica (perimenopausia, menopausia y postmenopausia) que quieren cuidarse y mejorar su calidad de vida y bienestar de forma natural. Mujeres con síntomas de desequilibrio hormonal como por ejemplo sofocos, sequedad vaginal, insomnio, cambios de humor, irritabilidad, fatiga, baja libido… Mujeres que quieren mejorar su energía, hidratación, calidad del sueño y descanso, estado de ánimo… Mujeres que quieren preparar su cuerpo para los cambios naturales que conlleva la madurez.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico:hola@wearedomma.com
- Teléfono o Whatsapp en el +34 613 152 397 entre las 9h y 18h, de lunes a viernes, excepto festivos.
Sobre los productos
Son nutracéuticos y complementos naturales formulados para aliviar los síntomas más frecuentes de la transición a la menopausia. Usamos fórmulas sinérgicas y multifactoriales (no “un ingrediente suelto”), con activos seleccionados en dosis eficaces.
En DOMMA no formulamos “por ingrediente”, formulamos por síntoma. Cada fórmula combina activos que actúan en diferentes vías y causas relacionadas con ese problema para un enfoque más completo y eficaz.
Trabajamos con ingredientes de origen natural, aptos para veganas y no incluyen hormonas. Algunas fórmulas pueden incluir fitoestrógenos de origen vegetal (no son hormonas), y otras están formuladas sin acción fitoestrogénica para quien lo necesite.
Cada tratamiento tiene una pauta recomendada (momento del día y forma de toma) pensada para maximizar su efecto. La encontrarás en la ficha de producto y en el etiquetado. Como norma general, lo importante es la constancia: tomarlo a diario, respetar la dosis y mantenerlo el tiempo recomendado.
Los planes DOMMA han sido testados clínicamente, con una efectividad superior al 80% tras 3 meses de uso continuado. Aun así, los resultados pueden variar porque cada mujer es diferente.
Para valorar cambios con criterio, recomendamos un mínimo de 3 meses. En muchos casos se notan mejoras antes (en las primeras semanas), pero para consolidar y estabilizar resultados suele ser necesario mantenerlo al menos 6 meses, especialmente si los síntomas son intensos.
La clave es la constancia y seguir la pauta recomendada, así como mantener un estilo de vida saludable (alimentación, movimiento y descanso).
Sí. Los productos DOMMA se pueden combinar entre sí y están formulados para trabajar en sinergia, porque es habitual tener varios síntomas a la vez. Por eso también ofrecemos planes que combinan productos para abordar distintas causas y maximizar resultados, ampliando los beneficios de forma más completa.
Sí. DOMMA está diseñado para acompañar a la mujer antes, durante y después de la menopausia: desde la perimenopausia (cuando todavía hay regla pero aparecen cambios) hasta la postmenopausia. Lo importante no es la etiqueta, sino tus síntomas y objetivos, porque cada mujer vive esta etapa de forma distinta.
Precauciones: no usar durante el embarazo o la lactancia, ni en menores.
En general, los productos DOMMA se toleran bien cuando se siguen las dosis recomendadas. En casos poco frecuentes pueden aparecer molestias leves y transitorias al inicio del tratamiento (por ejemplo, digestivas), que suelen mejorar ajustando la pauta. Si notas una reacción intensa o persistente, suspende el uso y consúltanos para que podamos analizar tu caso.
Por precaución, no recomendamos su uso durante embarazo o lactancia, ni en menores.
Si tomas medicación o tienes una condición médica, revisa las advertencias de la ficha de producto y consúltanos para orientarte antes de empezar.
Si tomas medicación o tienes una condición médica, lo ideal es consultarlo antes (especialmente con anticoagulantes, antidiabéticos, tratamientos hormonales u otras medicaciones sensibles). Escríbenos para que podamos analizar tu caso de forma individualizada y te orientamos con el máximo cuidado.
DOMMA te acompaña
Es un servicio gratuito de acompañamiento vía Whatsapp que ofrece DOMMA con la compra de cualquier plan mensual.
Ofrecemos un acompañamiento real y personalizado, para ayudarte a mejorar tu experiencia en el camino de dominar tu menopausia. Es normal sentirse inundada por las dudas, sentirse sola por momentos o no tener fuerzas para ser constante en el autocuidado. Por eso, estamos a tu lado para resolver todas tus dudas, animarte en la constancia y sobre todo hacer un seguimiento de la evolución de tu sintomatología.
Tras iniciar tu Plan DOMMA, nuestra coach te contactará para saber cómo estás, cómo te está yendo tu plan, y si tienes alguna inquietud o duda respecto a tu proceso o los productos.
Por supuesto que no, responderemos a tus dudas SIEMPRE. Con DOMMA no estás sola, queremos acompañarte y resolver todas tus inquietudes.
Tu plan Mensual: Suscripción
El tratamiento DOMMA requiere un mínimo de 6 meses para estabilizar los resultados en tu organismo, por eso hemos creado la opción de plan mensual para facilitarte la constancia necesaria para maximizar resultados, beneficiándote de un ahorro económico y otras ventajas:
- Comodidad y facilidad: Tu pedido se renueva automáticamente cada 28 días. ¡Sin preocupaciones ni olvidos!
- Te beneficias de un 20% de descuento sobre el precio del producto y el envío es gratuito en Península.
- Incluye el servicio de acompañamiento individualizado por parte de una coach experta en menopausia, a través de Whatsapp.
- Es una suscripción flexible ya que puedes modificar los productos que se incluyen en tu envío mensual si necesitas ampliar o modificar tu tratamiento.
Con la opción de plan mensual, podrás olvidarte de hacer el pedido de tu tratamiento cada mes, ya que tu pedido se renueva automáticamente cada 30 días. Cada envase tiene la dosis recomendada para un mes de uso diario. Además del ahorro económico y la comodidad, tienes incluido el acompañamiento por parte de una coach experta, a quien podrás hacerle consultas ilimitadas vía Whatsapp o email.
Puedes cancelar o pausar tu plan pasados los primeros 30 días y siempre con una antelación de 1 semana a la renovación del siguiente pedido.
Para probar y valorar los efectos del tratamiento se recomienda un mínimo de 3 a 6 meses para que el producto pueda hacer su proceso.
Si no quieres comprometerte con el plan mensual un mínimo de tiempo necesario, te recomendamos que hagas una compra única puntual y cuando decidas comprometerte con tu plan, inicies el plan de suscripción mensual.
Puedes realizar modificaciones en tu plan mensual cuando necesites, siempre y cuando no se esté procesando el envío. Para cualquier modificación, debe hacerse con un mínimo de 5 días de antelación a la renovación del pedido.
Para modificaciones o cancelaciones, deberás acceder a tu cuenta a través de tu portal de usuaria DOMMA. Si tienes alguna dificultad puedes enviarnos un correo electrónico a ayuda@wearedomma.com.
Siempre que lo necesites, pero al menos con 5 días de antelación a la renovación de la misma y a través de tu portal de usuaria DOMMA o enviándonos un correo electrónico a ayuda@wearedomma.com.
Por supuesto, se trate de una suscripción flexible y puedes realizar modificaciones en tu plan mensual cuando necesites, siempre y cuando no se esté procesando el envío. Para cualquier modificación, debe hacerse con un mínimo de 5 días de antelación a la renovación del pedido. Para solicitar modificaciones, deberás acceder a tu cuenta a través de tu portal de usuaria DOMMA. Si tienes alguna dificultad puedes enviarnos un correo electrónico a ayuda@wearedomma.com y estaremos encantadas de ayudarte.
Pedidos y envíos
Visa, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Klarna y contra reembolso en península.
Actualmente realizamos envíos a España (Península, Islas Baleares e Islas Canarias). Los envíos se entregan en un plazo aproximado de 24h-48h en península y de 72h para Baleares e Islas Canarias. Para tu tranquilidad, una vez hayas cursado tu pedido podrás solicitarnos el enlace de seguimiento de tu pedido escribiéndonos por Whatsapp al +34 613 152 397, así podrás seguir tu envío.
Sí, puedes devolverlo con un plazo máximo de 14 días desde la recepción, sujeto a las condiciones especificadas en los términos y condiciones de la web.
Resumen condiciones:
- El derecho de devolución no aplica a las suscripciones mensuales en activo ni a productos abiertos, ya que al ser productos de alimentación y cosmética, debemos asegurar que están en el mismo estado en que fueron recibidos: sin abrir y con el embalaje y caja original.
- De conformidad con la normativa aplicable, los gastos de devolución de los productos correrán por cuenta del cliente (10€ en península).
Escríbenos un mail a hola@wearedomma.com con los datos del pedido, indicando qué deseas devolver y el motivo de devolución y te explicaremos cómo hacerlo.
En España peninsular, los gastos de envío son gratis en los planes de suscripción mensual y en compras superiores a 79€; para pedidos que no alcancen este importe, los gastos de envío son de 5€. En Baleares, los gastos de envío son de 7€ y en Islas Canarias 9,95€.
Puedes aplicar un cupón de descuento en la página de pago antes de finalizar la compra. Simplemente, introduce el código de descuento en el apartado “Código de descuento” y haz clic en “Aplicar”.
